Поддръжка

Оферта за абонаментна компютърна поддръжка

Абонаментната компютърна и техническа поддръжка е услуга, която е предназначена за малки, средни и корпоративни фирми, които се нуждаят от гарантирана, надеждна и високо професионална компютърна и техническа поддръжка.

При заплащането на фиксирана месечна такса съобразена с Вашите нужди ние ще обслужваме, наблюдаваме и обновяваме Вашите информационни системи, ще Ви насочваме и консултираме за по-правилна и ефективна работа с тях.

Всички клиенти, които са на абонаментен договор получават периодична профилактика и оптимизация на компютърните, периферните, мрежовите и всички налични информационни продукти. Архивиране, съхранение и защита на електронните документи и файлове, проверка за налични вируси, както и прецизно обновяване на софтуерните приложения. Допълнителна отдалечена помощ – бързо и ефективно.

При абонаменти планове Premium и Platinum – предоставяме и оборотна техника!

Също така всички наши клиенти на абонаментен план получават допълнителни отстъпки от цената при покупка на компютри, лаптопи, монитори, принтери, периферия и аксесоари. Както и специална цена за изработка и поддръжка на Интернет сайт, фирмени електронни пощи и Интернет реклама. Специални цени и при изграждане на система за Видеонаблюдение или локални мрежи – жични и безжични.

С помощта на абонаментна поддръжка Вие бихте могли да оптимизирате Вашите разходи за назначаването на екип от компютърни специалисти на пъти по-ниска цена от техните заплати. Чрез абонаментните планове, които предлагаме, целим да покрием всички Ваши нужди според броя на компютърните системи, периферии, брой посещения, време за реакция или други критерии.

Ако стандартно изготвените абонаментни планове не отговорят на Вашите нужди, Компютърен Сервиз България ЕООД с готовност ще изготви индивидуален абонаментен план подходящ изцяло за Вас.

Компютърен Сервиз България ЕООД предлага и обслужване 24/7 – по договаряне!

Това са нашите стандартни предложения за абонаментно компютърно и техническо обслужване:

ПЛАН Икономичен Класик Премиум Платинум
Обслужвани адреси до 1 до 1 до 2 до 3
Период на обслужване Понеделник до Петък: 10:00-18:00 Понеделник до Петък: 09:00-19:00 Понеделник до Събота: 09:00-19:00 Понеделник до Неделя: 09:00-19:00
Обновяване на софтуерни приложения на 15 дни на 10 дни на 5 дни ежедневно
Архив на електронните данни, документи и поща на 30 дни на 20 дни на 14 дни на 7 дни
Проверка за налични вируси, malware, spyware на 7 дни на 4 дни на 2 дни ежедневно
Време за реакция към месечната поддръжка до 2 часа до 1,5 часа до 1 час до 30 мин.
Брой посещения на месец до 3 броя до 5 броя до 8 броя до 15 броя
Дефрагментиране на твърдите дискове на 90 дни на 60 дни на 40 дни на 30 дни
Преинсталация на операционна система и софтуер 1 брой 2 броя 3 броя 5 броя
Предоставяне на оборотна техника не не да да
Поддръжка на сървър не не да да
Поддръжка на локална мрежа /жична и безжична/ не да да да
Хардуерна профилактика да да да да
Помощ при взимане на ИТ решения да да да да
Процентно намаление при закупуване на продукти от Компютърен Сервиз България ЕООД да да да да
Процентно намаление при презареждане на тонер касети от Компютърен Сервиз България ЕООД да да да да
Консултации при избор на техника да да да да
Месечна такса за един компютър (до 2 компютърни системи) 30,00 лв. договаряне договаряне договаряне
Месечна такса за един компютър (от 3 до 5 компютърни системи) 25,00 лв. 30,00 лв. договаряне договаряне
Месечна такса за един компютър (от 6 до 10 компютърни системи) 25,00 лв. 30,00 лв. 40,00 лв. 60,00 лв.
Месечна такса за един компютър (над 10 компютърни системи) 15,00 лв. 25,00 лв. 30,00 лв. 45,00 лв.
Допълнително посещение за един брой – извън месечния абонаментен план 25,00 лв. 20,00 лв. 15,00 лв. 10,00 лв.

Заплащането при посещение става само на свършена работа, а не на час!, и не по извършена отделна процедура!, както правят конкуренти.